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L'Ufficio Relazioni
con il Pubblico (URP)
E' il punto sensibile che ascolta e si fa portavoce delle istanze dei cittadini per rispondere alle esigenze degli utenti e migliorare l'organizzazione delle attività sanitarie dell'Azienda USL 1.


URP Asl1 Massa Carrara

Numero verde
800.565.509

Numeri Utili Urp

E-mail:
urp@usl1.toscana.it

Sito Asl1 Massa Carrara:
www.usl1.toscana.it

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Carta dei Servizi USL 1
 
  PRINCIPI FONDAMENTALI  
  L’AZIENDA USL 1 DI MASSA E CARRARA  
  PRESIDI DISTRETTUALI E OSPEDALI  
     
  Sezione I  
     
  IL PERCORSO TERAPEUTICO  
    1.1 Per le visite specialistiche e gli esami diagnostici
1.2 Ticket, tempi di attesa e ritiro referti
1.3 Mappa dei servizi specialistici ambulatoriali
1.4 Visite domiciliari e assistenza domiciliare
1.5 Il ricovero ospedaliero e l'assistenza infermieristica
1.6 Gli Ospedalisul territorio
1.7 L'emergenza sanitaria e il Pronto Soccorso
1.8 La riabilitazione e l'assistenza protesica
1.9 L’assistenza farmaceutica: ospedaliera e territoriale
  
 
Sezione II
     
  L’ ASSISTENZA SOCIALE  
  LA PREVENZIONE  
  L’EDUCAZIONE ALLA SALUTE E IL CEDES  
  L’URP: UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO  
  L’AMMINISTRAZIONE DELL’AZIENDA E LA SOCIETA' DELLA SALUTE  
  INDICATORI E STANDARD DI QUALITA'