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L'Ufficio Relazioni
con il Pubblico (URP)

E' il punto sensibile che ascolta e si fa portavoce delle istanze dei cittadini per rispondere alle esigenze degli utenti e migliorare l'organizzazione delle attività sanitarie dell'Azienda USL 1.


URP Asl1 Massa Carrara

Numero verde
800.565.509

Numeri Utili Urp

E-mail:

urp@usl1.toscana.it


Sito Asl1 Massa Carrara:
www.usl1.toscana.it


Area Riservata
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U.O.C. Aziendale di "Emergenza Sanitaria Territoriale Centrale 118"
 
Attività di Emergenza Urgenza Territoriale espletata nella Provincia di Massa-Carrara comprendente anche il Soccorso nei bacini marmiferi e la gestione del Servizio di Elisoccorso della Area Vasta Nord Ovest.

Gestisce inoltre i trasporti sanitari (assistiti e ordinari) della ASL 1.

 
CHI SIAMO
 
La U.O.C di "Emergenza Sanitaria Territoriale Centrale Operativa 118" fa parte, insieme alla U.O. Medicina e Chirurgia di Accettazione e d’Urgenza, del Dipartimento dell’Emergenza Urgenza dell’ASL1.

Svolge la sua attività sia all’esterno (sul territorio) garantendo l’assistenza sanitaria ai cittadini in ottemperanza al D.M. 27 Marzo 1992, sia all’interno dei Pronto Soccorso aziendali integrando il personale sanitario nella turnazione quotidiana.

In questo modo si è realizzato il compimento del percorso diagnostico-terapeutico del paziente acuto.

La U.O.C è costituita da:

- una Centrale Operativa 118 (CO118)

- n°8 Punti di Emergenza Territoriale (P.E.T.) distribuiti sul territorio provinciale in maniera da ottenere una copertura del territorio in linea con quanto previsto dalle linee guida dettate dalla Conferenza Stato Regioni

- il Sistema di Soccorso Sanitario in Cava, costituito da n°3 Punti di Primo Soccorso e da n°2 P.E.T

- il Servizio di Elisoccorso

- il Punto di Primo Soccorso ad Aulla

Personale medico

Direttore U.O.C.

Dr. Alberto Baratta

Medici dipendenti

Paolo Bertolini, Sonia Franciosi, Gabriella Gabrielli, Maurizio Lazzini, Paola Mori, Luca Mosti, Patrizia Passani, Nella Pisani, Fiorella Sergiampietri, Umberto Vatteroni, Giorgio Ziviani.

Medici Convenzionati Titolari di Incarico a tempo indeterminato

Francesca Mara Angeli, Shanin Bayat, Alessio Belletti, Maria Benedetti, Fiorenzo Buccella, Domenico Camobreco, Alfredo Curia, Antonio De Iorio, Michele Federici, Roberto Ferla, Stefano Fontanini, Anna Freggia, Angela Maria Lencioni, Alberto Lera, Daniele Marchini, Fabrizio Menconi, Vittorio Mercanti, Maurizio Sculco, Concetta Zucchero, Laura Valcelli, Emma Veronesi, Marcia Villagran.

Personale della Centrale Operativa 118

- personale infermieristico: Enrico Beani, Andrea Benedetti, Patrizia Berti, Giuliano Capuano, Graziana Fini, Giorgio Luciani, Diomira Mazzoni, Paolo Mensi, Paola Mornelli, Anita Mosti, Davide Mottola, Monica Mumeni, Katia Naidon, Fabrizio Nicolini, Roberto Raineri, Giuseppe Romanelli, Susanna Testa.

- personale tecnico: Nello Benedetti, Giorgio Bondielli, Rosanna Mazzanti, Simona Morescalchi, Fabio Sermattei, Dino Tonlazzerini.

- personale amministrativo: Luigi Cairola, Raffaele Coluccia, Francesco Conti, Agnese Fachinat, Sergio Fanti.

Personale Infermieristico Automediche e Ambulanza Infermieristica

- Aulla:

Simona Adorni, Pietro Clerici, Maurizio Frione, Monica Menegalli, Alessandro Raspolini, Donatella Vignali.

- Fivizzano:

Brunella Bruni, Antonio Caiti, Marco Giannetti, Mafalda Novelli, Mara Ricciotti, Bianca Tonelli.

- Pontremoli:

Angela Borzacca, Evelin Ghelfi, Barbara Grilli, Marina Mariani, Claudia Pinotti, Eleonora Poli.

Personale addetto al Soccorso Sanitario in Cava

E’ costituito da medici e da infermieri del Dipartimento di Emergenza Urgenza

Personale dell’Elisoccorso

Il personale medico del servizio di elisoccorso è costituito da anestesisti rianimatori provenienti dalle U.O. di rianimazione dell’Area Vasta Nord Ovest; si tratta di medici specialisti di lunga esperienza professionale che sono stati ulteriormente preparati con i corsi monotematici ATLS®, ACLS®, PHTLS® per poter essere in grado di trattare ogni tipo di paziente critico.

Il personale infermieristico è quello della CO118 e, oltre ad avere una notevole esperienza maturata in anni di servizio in Rianimazione, ha superato con esito positivo i corsi monotematici BLSD e PHTLS®.

Tutto il personale è stato sottoposto ad addestramento specifico per la movimentazione su terreno ostile ed alla progressione su neve e ghiaccio ed è addestrato alle manovre speciali di sbarco e imbarco dall’elicottero con verricello e dall’ hovering.

 
Pronto Soccorso Massa
 
DOVE SIAMO
 
La Centrale Operativa 118 è situata in una palazzina indipendente, adiacente all’ingresso dello Stabilimento Ospedaliero di Massa.

I Punti di Emergenza Territoriale sono così distribuiti:

- P.E.T. Massa, attivo 24h/24 presso le Associazioni di volontariato Croce Bianca, C.R.I. e Misericordia che si alternano ad ospitarne la sede secondo turni stabiliti.

- P.E.T. Carrara, attivo 24h/24 presso le Associazioni di Volontariato Pubblica Assistenza di Carrara e Società dei Volontari del Soccorso che si alternano nell’ospitarlo secondo turni stabiliti.

- P.E.T. Cinquale, attivo 12h/24 in locali adiacenti presso la sede dell’Elisoccorso

- P.E.T. Marina di Carrara, attivo 12h/24 presso la sede della Pubblica Assistenza di Marina di Carrara

- P.E.T. Marina di Massa, attivo dalle ore 20 alle 08 del Venerdì e del Sabato e nei mesi di Luglio e Agosto presso la Società dei Volontari del Soccorso della Partaccia

- P.E.T. Aulla, attivo 24h/24 con auto medica e 12/24 con ambulanza c/o Associazione Volontariato Croce Bianca di Aulla.

- P.E.T. Fivizzano, attivo 24h/24 con auto medica c/o Pronto soccorso dello Stabilimento Ospedaliero di Fivizzano.

- P.E.T. Pontremoli, attivo 24h/24 con ambulanza infermieristica c/o Pronto soccorso dello Stabilimento Ospedaliero di Pontremoli

- P.E.T. Fosdinovo, attivo 12h/24 c/o Associazione di Volontariato Concordia di Fosdinovo

Il Soccorso Cave è costituito da 3 punti di primo soccorso localizzati nei bacini marmiferi di Colonnata, Torano e Campocecina e da 2 PET localizzati uno nel bacino di Fantiscritti ed uno a Canevara

Il Servizio di Elisoccorso ha la sua base dislocata nel Comune di Massa, presso l’aeroporto del Cinquale, in Via Intercomunale 1.

Il Punto di Primo Soccorso di Aulla è ospitato negli stessi locali del P.E.T. di Aulla ed è un a struttura in grado di erogare ai cittadini che vi si rivolgono delle prestazioni sanitarie di base.

 
Pronto Soccorso Massa

 

COME CONTATTARCI
 
 
 
Pronto Soccorso Massa
 
Pronto Soccorso Massa
 
QUALI OBIETTIVI ABBIAMO RAGGIUNTO

In dieci anni ha svolto il proprio compito rispondendo a centinaia di migliaia di chiamate per emergenza da parte dei cittadini-utenti.

Sono stati concepiti vari protocolli specifici tra i quali spicca il trasporto del paziente con infarto miocardico acuto dal territorio direttamente al laboratorio di emodinamica.

Da segnalare che il servizio di elisoccorso è stato il primo in Italia ad elaborare un protocollo per far fronte alla necessità di defibrillazione in volo per cui è ora possibile trasportare in elicottero, in sicurezza, i pazienti a rischio di aritmia.

Le ambulanze di emergenza sono state dotate di un sistema di erogazione della CPAP

Dal Maggio 2007 la Centrale Operativa 118 gestisce anche le chiamate di Guardia Medica.

 
COSA CI PREFIGGIAMO DI FARE
 

Trasferire la Centrale Operativa 118 in locali più ampi, che consentano agli operatori di affrontare nel miglior modo l’aumentato carico di lavoro;

Istituire anche nella zona di costa l’automedica e le ambulanze infermieristiche.

Completare la formazione BLS-D e la distribuzione dei defibrillatori automatici al volontariato in modo da poter contare su ambulanze “basic” in grado di erogare una defibrillazione precoce.

Potenziare il servizio del soccorso cave sostituendo con veloci auto mediche 4x4 le vecchie ambulanze dislocate nei PPS delle cave.

Progettare una struttura che si occupi della formazione continua nel settore dell’emergenza urgenza.