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L'Ufficio Relazioni
con il Pubblico (URP)
E' il punto sensibile che ascolta e si fa portavoce delle istanze dei cittadini per rispondere alle esigenze degli utenti e migliorare l'organizzazione delle attività sanitarie dell'Azienda USL 1. |
URP Asl1 Massa Carrara
Numero verde
800.565.509
Numeri Utili Urp
E-mail:
urp@usl1.toscana.it |
Sito Asl1 Massa Carrara:
www.usl1.toscana.it
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| Servizio di Ginecologia e Ostetricia |
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| CHI SIAMO |
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Direttore: Domenico Milano.
Medici: Raffaella Cattani, Roberto Guastini, Alessandra Kemeny, Giovanni Maggini,
Roberto Marrai, Rita Rossi, Antonio Santucci, Arianna Tonetti.
Caposala: Paola Strenta.
Segreteria: Annamaria Bertolini. |
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| DOVE SIAMO |
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Carrara, “Ospedale Civico” piazza Monzoni 2
Recapiti telefonici
Accettazione: 0585.657685 (giorni feriali).
Segreteria tel. e fax: 0585 657655 (dalle 8.30 alle 12.00 dal martedì al sabato).
Caposala: 0585.657673 (dalle 8.30 alle 13.30 dal lunedì al venerdì).
Degenze: 0585.657663 (ginecologia), 657679 (ostetricia).
Piano Terra: direzione, accettazione, segreteria, ambulatori.
Primo piano: degenze-ginecologiche ( 3 camere a 4 letti), degenze-ostetriche (pre-parto, 2 camere a 2 letti) day-hospital (1 camera a 4 letti), camere a pagamento (3 camere singole con bagno), osservazione breve (1 letto).
Secondo piano: degenze ostetriche (puerperio, 4 camere singole con bagno attrezzate per rooming-in, 3 camere a 2 letti con “isola neonatale” per rooming-in), 2 sale travaglio/parto, sale operatorie, nido. Le degenze ginecologiche sono riservate alle pazienti ricoverate per interventi chirurgici programmati e per le urgenze ginecologiche. Le degenze ostetriche pre-parto sono riservate alle pazienti ricoverate per travaglio di parto e per quelle affette da patologie legate alla gravidanza. |
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| COME CONTATTARCI |
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Direttore tel. e fax 0585.657669, r.milano@usl1.toscana.it
Segreteria tel. e fax 0585.657655 (dalle 8.30 alle 12.00 dal martedì al sabato), a.bertolini@usl1.toscana.it
Caposala tel. e fax 0585.657673 ( dalle 8.30 alle 13.30 dal lunedì al venerdì).
Accettazione tel. 0585.657685 (dalle 8.30 alle 12.30 dei giorni feriali).
Degenze tel. 0585.657663 (ginecologia) 0585.657679 (ostetricia).
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| LA DEGENZA IN OSPEDALE |
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Il ricovero ordinario e il Day-hospital sono precedentemente concordati tra i medici e le utenti. La prenotazione del ricovero in DH avviene contattando il personale dell’accettazione al n° 0585.657685 dal lunedì al sabato dalle 9.00 alle 12.00. Il ricovero è preceduto dall’esecuzione degli esami preoperatori (ematochimici, elettrocardiogramma, rx torace, visita anestesiologica, ecc.) che l’utente esegue, a totale carico della U.O., in giorni prestabiliti. Il giorno del ricovero l’utente si presenta all’accettazione della U.O. alle ore 8.00 e si reca, successivamente, all’ufficio Accettazione Amministrativa munito del foglio di ricovero rilasciato dal medico della U.O., e della tessera sanitaria. L’U.O. svolge prestazioni di pronto soccorso ginecologico/ostetrico 24 ore su 24 su richiesta scritta del Dipartimento di Emergenza Urgenza dell’Ospedale o del medico di famiglia; per le urgenze ostetriche l’utente può accedere direttamente all’U.O.. Al momento del ricovero l’utente riceve una “Lettera di Accoglienza” nella quale sono specificate le modalità dell’organizzazione interna; orari di visita, di ricevimento del direttore e dei medici, dei pasti ecc.. La dispensazione dei farmaci prescritti in fase di dimissione avviene dal lunedì al sabato dalle ore 9.00 alle 15.00 presso la Farmacia dell’Ospedale in piazza Sacco e Vanzetti. Le visite di controllo post-ricovero vengono effettuate presso l’Ambulatorio Divisionale previo appuntamento tramite C.U.P. (tel. 848.800.920).
Presso questa U.O. si eseguono tutti i trattamenti chirurgici tradizionali, laparotomici e laparoscopici per la patologia benigna e maligna dell’apparato genitale femminile come pure i moderni interventi mini-invasivi quali l’idrotemoablazione endometriale, la conizzazione con bisturi a radiofrequenza, la resettoscopia, la TVT e la TVT-O per la cura dell’incontinenza urinaria da sforzo. L’assistenza al parto avviene in modo tradizionale; la partoanalgesia, al di fuori delle indicazioni mediche, è garantita ed erogata come prestazione libero-professionale. Il taglio cesareo si esegue, di regola, con la tecnica rapida secondo Stark. |
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| ATTIVITA’ AMBULATORIALI |
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Le attività ambulatoriali sono finalizzata alla prevenzione, alla diagnosi ed alla cura delle patologie ginecologiche ed ostetriche.
Ambulatorio ginecologico “divisionale”: si eseguono la visita ed il Pap test (appuntamenti tramite C.U.P.)
Ambulatorio di ecografia ostetrica, ginecologica e di diagnosi prenatale: si eseguono ecografia pelviche ginecologiche (appuntamenti tramite C.U.P.) e ostetriche, il test combinato, l’amniocentesi ed il monitoraggio cardiotocografico (appuntamento diretto in ambulatorio al numero tel. 657659 lunedì-mercoledì-venerdì dalle 9.30 alle 12.00; giovedì dalle 15.00 alle 18.00).
Ambulatorio per la patologia del basso tratto genitale: si eseguono la colposcopia, l’isteroscopia diagnostica e la laservaporizzazione (apuntamento diretto in ambulatorio al numero tel. 0585.657674 mercoledì-venerdì dalle 12.00 alle 13.00).
Centro Menopausa e di Uroginecologia: le attività del centro sono finalizzate alla diagnosi, cura e prevenzione dei disturbi della menopausa e della continenza urinaria femminile. Le prestazioni sono: visita ginecologica, senologica ed uroginecologica, ecografia pelvica, pap test, densitometria ossea ad ultrasuoni, riabilitazione pelviperineale (fisiokinesiterapia, stimolazione elettrica funzionale, bio-feedback). Prenotazione diretta in ambulatorio al numero tel. 0585.657655 martedi-mercoledì-venerdì-sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.00.
I medici dell’U.O. svolgono attività libero professionale per la quale possono essere contattati personalmente |
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| QUALI OBIETTIVI ABBIAMO RAGGIUNTO |
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Negli ultimi cinque anni abbiamo lavorato per un miglioramento continuo sia professionale che organizzativo. I risultati più evidenti in campo ostetrico sono la riduzione dei parti cesarei dal 49% al 37%, la riduzione delle amniocentesi inappropriate, la donazione delle cellule staminali dal sangue del cordone ombelicale, l’introduzione del test combinato come screening nella diagnosi prenatale.
In campo ginecologico sono state introdotte tecniche chirurgiche mini-invasive (endoscopia operativa, idrotermoablazione endometriale, uretrosospensione con tecnica tension free) con miglioramento del decorso post-operatorio e riduzione dei tempi di degenza. Sono aumentate le attività ambulatoriali aperte all’utenza esterna (circa 5000 prestazioni all’anno) con mantenimento dei tempi d’attesa al di sotto dei 30 giorni. Sono state realizzate importanti iniziative di educazione sanitaria rivolte alla popolazione ed eventi formativi per operatori sanitari. |
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| COSA CI PREFIGGIAMO DI FARE |
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| Mantenere i risultati ottenuti in termini professionali ed organizzativi. Migliorare l’accoglienza nella nostra struttura e realizzare percorsi assistenziali sempre più orientati ai bisogni dell’utenza. In particolare ci stiamo impegnando per migliorare la comunicazione con i medici di famiglia, migliorare l’informazione all’utenza sulle possibilità di prevenzione e cura sia in campo ostetrico che ginecologico, aumentare i trattamenti eseguiti in regime ambulatoriale, ottimizzare il rapporto fra le spese di gestione ed il valore delle prestazioni erogate, orientare il nostro comportamento clinico ed assistenziale secondo i più moderni criteri della medicina basata sull’evidenza e sull’appropriatezza. |
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