Home | Carte di reparto | Carta dei servizi | Numeri Utili Urp | Asl1 Massa Carrara
L'Ufficio Relazioni
con il Pubblico (URP)

E' il punto sensibile che ascolta e si fa portavoce delle istanze dei cittadini per rispondere alle esigenze degli utenti e migliorare l'organizzazione delle attività sanitarie dell'Azienda USL 1.


URP Asl1 Massa Carrara

Numero verde
800.565.509

Numeri Utili Urp

E-mail:

urp@usl1.toscana.it


Sito Asl1 Massa Carrara:
www.usl1.toscana.it


Area Riservata
Accedi Area Riservata
Unita’ operativa di malattie infettive e tropicali Ospedale di Massa
 
CHI SIAMO
 
Primario
Dottor Paolo Almi

Dottori
Maurilio Chimenti, Franca Furnari e Luigi Matini, Vincenti Antonella, Sergio Laganà e Paolo Zannoni

Caposala
Signora Alba Rosa Sparavelli

Personale Infermeristico:
Paolo Arletti, Giuseppina Bigini, Stella Del Bene, Ilaria Folini, Gina Fusco, Elena Lorenzetti, Anita Ginesi, Patrizia Marchiselli, Barbara Masetti, Rosita Nardinelli, Lucrezia Picca, Oriana Pitanti, Rita Pucciarelli, Marco Ricci, Annunziata Russo, Antonella Vergassola, Massimo Santini, Esposito Rosa, Graziella Benatti

O.S.S.: Graziella Belatti, Massimo Ernesto Francini


Direttore Dottor Paolo Almi

Personale medico Da Sinistra:
Ricci Marco (Infermiere), Zannoni Paolo (Dottore), Matini Luigi (Dottore), Vergassola Antonella (Infermiere), Pitanti Oriana (Infermiere), Albarosa Sparavelli (Capo Sala), Franca Funari (Dottoressa), Belatti Graziella (O.s), Laganà Sergio (Dottore)
 
DOVE SIAMO
 
Ospedale Santi Giacomo e Cristoforo
Via Orecchia, 54100 MASSA
 
COME CONTATTARCI
 

Biblioteca Tel. 0585-493459

Ambulatorio Tel. 0585 493458

Medicheria Tel. 0585-493217

Fax 0585 493460

Primario Tel. 0585-493368

Medici Tel. 0585-493423 / 493338

 
DEGENZA IN OSPEDALE
 

Ogni paziente può ricevere visite da parte di parenti ed amici secondo gli orari stabiliti (dalle 12 alle 13,30 e dalle 18 alle 19,30), in modo da non intralciare il lavoro del personale sanitario.

Di regola le visite all’interno del Reparto sono consentite ad una persona alla volta.
Nelle camere di “alto isolamento” i visitatori possono accedere dopo avere indossato camici e soprascarpe, e all’occorrenza guanti e mascherine monouso, che sono forniti dall’Ospedale, disponibili presso il Personale di assistenza. Tali misure si rendono necessarie per evitare di ricevere, ma soprattutto per limitare l’introduzione di germi nelle camere di degenza, dove sono ricoverati spesso pazienti immunodepressi.
In casi particolari può essere necessario mettere in pratica misure più specifiche di prevenzione, per le quali, di volta in volta, verranno fornite indicazioni precise dal Personale di assistenza.
Non è consigliabile che bambini al di sotto dei 12 anni entrino in Ospedale, anche per il disagio psicologico che può derivare da situazioni particolari.
I pazienti sono pregati di portare in ospedale soltanto lo stretto necessario per la loro degenza; in tal modo si rende più agevole il lavoro di pulizia e di ordine da parte del personale addetto.

Si esige che i pazienti durante la visita medica si trovino a letto nella propria stanza di degenza e che mantengano spenti i telefoni cellulari. La visita si svolge generalmente dalle ore 9,15 alle ore 11,30.

Ci stiamo adoperando affinché la degenza sia più confortevole possibile e per questo, in ogni camera sarà disponibile anche un frigorifero, dove riporre vivande, deperibili a temperatura ambiente ed un televisore, da utilizzare, nel rispetto degli altri pazienti, a volume contenuto e non oltre le ore 22.

A chiunque è proibito fumare nelle camere di degenza.
Per evitare la trasmissione di malattie infettive è proibito uscire dalla propria camera, salvo permesso del medico di Reparto.

I pazienti e i familiari devono prendere contatto con il personale medico e paramedico per essere messi a conoscenza del tipo di alimenti che i pazienti possono assumere, a seconda delle loro condizioni cliniche.

La colazione è servita dalle ore 7,15 alle ore 8,30.
Il pranzo è servito dalle ore 11,30 alle ore 12,30.
La cena è servita dalle ore 17,15 alle ore18,30.

La dieta è per quanto possibile personalizzata per ciascun paziente, a seconda dei gusti e delle sue condizioni cliniche. La scelta del menu viene proposta al mattino per il giorno successivo.

Ambulatori
L’attività ambulatoriale si esplica su diverse aree d’intervento:

1) Malattie infettive tradizionali ed emergenti (si effettuano visite per la valutazione diagnostica di tutte le malattie infettive e per l’applicazione delle relative terapie)

2) Epatologia (si effettuano visite per la diagnosi e terapia di malattie epatiche acute e croniche, virali e non; si seguono protocolli aggiornati di terapia dell’epatite cronica)

3) Parassitologia clinica (si effettuano visite per la diagnosi e terapia delle malattie parassitarie; ci si avvale per la diagnostica delle metodiche a disposizione del Laboratorio annesso all’Unita’ Operativa).

4) Infezione da HIV (si effettuano tutte le varie tappe dell’itinerario diagnostico e terapeutico, dal momento del colloquio col paziente per l’esecuzione del prelievo per il test per la diagnosi d’infezione e per la consegna della relativa risposta, a tutte le necessarie valutazioni al fine della più idonea gestione del paziente, compresa l’applicazione dei più attuali ed efficaci protocolli terapeutici).

5) Ecografia diagnostica dell’addome superiore. Questo servizio fornisce, oltre alla diagnostica ecografica tradizionale, il supporto fondamentale per la diagnosi invasiva delle malattie del fegato, che viene effettuata con l’agobiopsia ecoassistita ed ecoguidata.

Naturalmente presso l’Ambulatorio vengono anche rivisti i pazienti che necessitano di visite di controllo dopo la dimissione.
L’Ambulatorio è situato in locali annessi al Reparto di Malattie Infettive, ed è raggiungibile attraverso l’ingresso del Vecchio Ospedale da via Prado – via Orecchia.
E’ aperto dal lunedì al sabato dalle 8,30 alle 13.
L’Ambulatorio di Epatologia, che la Direzione Aziendale ha affidato alla nostra Unità Operativa dal settembre 1998, è aperto il martedì e venerdì dalle 15 alle 17
L’attività ambulatoriale è, nell’ottica del servizio migliore possibile, programmata. Le visite urgenti sono comunque effettuate nel più breve tempo possibile, compatibilmente con le disponibilità del Personale Medico di guardia.
Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il centro unico di prenotazione (CUP) dell’Azienda USL 1, o al seguente numero telefonico: 0585493458.
Gli appuntamenti per le visite successive alla prima sono dati personalmente dai Medici.
Ogni due settimane (lunedì pomeriggio) il Direttore dell’U.O. è presente nel Poliambulatorio AUSL di Aulla (dalle 16 alle 17,30) e alternativamente, in quello di Fivizzano e Pontremoli (dalle 14 alle 15,30).
Centro Prelievi
I prelievi sono effettuati presso l’Ambulatorio dal lunedì al sabato dalle 7,30 alle 8,15 e sono programmati per appuntamento.
Assistenza Domiciliare
Nell’ambito dell’assistenza ai pazienti con infezione da HIV dimessi dal nostro Reparto, ai sensi della legge 135/90, è previsto e regolarmente effettuato dalla nostra Unità Operativa un servizio di assistenza domiciliare quando le condizioni sanitarie, logistiche e sociali lo permettono, a giudizio del Responsabile dell’Unità Operativa. Il servizio viene svolto per mezzo di accessi del medico specialista e/o dell’infermiere professionale programmati di volta in volta.
Riservatezza
L’informazione sul proprio stato di salute e la riservatezza nei confronti degli altri sono diritti fondamentali della persona. Per questo i medici forniscono informazioni cliniche sul paziente soltanto alle persone indicate da lui stesso. A tale scopo i medici saranno disponibili, di regola, dalle ore 12 alle ore 13.
Per lo stesso motivo di riservatezza i medici non comunicano notizie cliniche attraverso il telefono.

Il paziente dal momento in cui è stato dimesso può richiedere alla Direzione Sanitaria la fotocopia della propria cartella clinica.

 
DAY HOSPITAL
 

La nostra Unità Operativa è autorizzata ad effettuare in Day Hospital ricoveri terapeutici e di controllo, per mezzo dei quali segue i pazienti dimessi dal reparto, che necessitano di terapie complesse o di controlli periodici.

In Day Hospital è anche possibile eseguire, per pazienti già noti, procedimenti diagnostici complessi, evitando di ricorrere al ricovero ospedaliero ordinario.
E’ aperto dalle 7 alle 18 dal lunedì al sabato.

 
OBBIETTIVI RAGGIUNTI
 

I pazienti della provincia di Massa Carrara hanno nella UO Malattie Infettive Tropicali un riferimento per la diagnosi e la terapia di tutte le malattie infettive, e per l'assistenza sia ambulatoriale, sia in degenza ordinaria e di Day Hospital. Da molti anni inoltre all'Unità Operativa è stata affidata l'attività di ambulatorio epatologico della ASL 1. Per queste attività sono fornite prestazioni di qualità con protocolli aggiornati nell'ambito delle linee guida disponibile in ambito nazionale ed internazionale.

Punti di forza
Gestione il più possibile completa, anche con l'utilizzo dell'ospedalizzazione domiciliare, dell'infezione da HIV, dalla accoglienza e "counseling" per chi richiede il test diagnostico, con relativo colloquio e "counseling" alla consegna della risposta, all'arruolamento del paziente con infezione diagnostica; in questo caso, dopo la valutazione iniziale, si offre il controllo periodico degli esami di laboratorio presso il nostro ambulatorio, la successiva visita ambulatoriale periodica, e, se necessario, si formula il piano terapeutico con i farmaci antiretrovirali e si da direttamente la fornitura mensile o trimestrale dei farmaci, per mezzo di un'attività coordinata con la UO Farmaceutica Ospedaliera per la preparazione di confezioni personalizzate.
Attività di ecografia diagnostica dell'addome superiore per pazienti ricoverati, applicabile alle procedure di agobiopsia epatica ecoguidata.
Riferimento con il Centro Per il Trapianto di fegato dell'Azienda Ospedaliera Pisana, per la presentazione di casi per i quali esiste l'indicazione al trapianto e per i pazienti già trapiantati dopo la prima fase a gestione diretta del Centro Trapianti.
Attività multispecialistica per la valutazione collegiale di casi nell'ambito della patologia focale epatica nei pazienti con epatopatia cronica.
Attività scientifica. Presenza costante, anche con contributi di casistica a Congressi Nazionali delle Società Scientifiche di riferimento (SIMIT: Società Italiana di MalattieInfettive e Tropicali, AISF: Associazione Italiana per lo Studio del Fegato) e delle Sezioni Regionali di Associazioni Scientifiche.
Organizzazione negli ultimi anni di Convegni e Corsi in ambito infettivologico ed epatologico.
Attività di Formazione. Sono stati organizzati (con l'ASL 1 come capofila) nell'ambito delle realizzazioni della legge 135/90 icorsi di aggiornamento annuali per il personale medico e infermieristico delle UUOO Malattie Infettive della Toscana; in particolare per i Medici di tutta la Toscana e per gli infermieri dell'Area Vasta nord-ovest.

 
COSA CI PREFIGGIAMO DI FARE

Implementare le attività di formazione continua del personale.
Potenziare l'attività di ricerca clinica