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L'Ufficio Relazioni
con il Pubblico (URP)

E' il punto sensibile che ascolta e si fa portavoce delle istanze dei cittadini per rispondere alle esigenze degli utenti e migliorare l'organizzazione delle attività sanitarie dell'Azienda USL 1.


URP Asl1 Massa Carrara

Numero verde
800.565.509

Numeri Utili Urp

E-mail:

urp@usl1.toscana.it


Sito Asl1 Massa Carrara:
www.usl1.toscana.it


Area Riservata
Accedi Area Riservata
U.O. di Medicina Palliativa
 
Cura degli stati di sofferenza e di dolore in persone affette da malattie oncologiche in fase avanzata e/o da malattie croniche degenerative ad andamento progressivo (malattie neurologiche, cardiologiche, respiratorie)    
 
CHI SIAMO
 

Personale Medico:

Direttore di Presidio Ospedaliero: Claudio Rasetto
Responsabile: Antonella Battaglia
Medici: Paolo Lattanzi (Chirurgo)
Maria Pia Muttini (Consulente Oncologo)
Paola Pacetti (Consulente Oncologo)

Farmacista Clinico:
Margherita Rinaldi

Personale Infermieristico:

Infermieri assegnati alla Unità di Medicina Palliativa con attività sia ospedaliera che domiciliare:
Maria Domenica Buratti
Paola Lattanzi

Infermieri condivisi con il Reparto di Chirurgia:
Menotti Silvia (capo sala)
Pagani Donatella, Dominici Liliana (O.S.S.)
Tonelli Nemo, Mori Giuseppina, Romiti Laura, Giovannini Antonella, Marzocchi Nadia, Bertolini Lucia, Barani Rita, Beccari Maria, Sarcone Francesca, Borrini Roberta, Quartieri Alessandro, Filippi Marica.

Caposala Reparto C.H.:
Silvia Menotti

Operatori Socio Sanitari (OSS):
Dominici  Liliana, Pagani Donatella

Medicina Palliativa Lunigiana

 
DOVE SIAMO
 

La nostra area ospedaliera è attualmente ospitata presso gli spazi del Reparto di Chirurgia Generale al 3 ° piano dello SO di Pontremoli. I letti dedicati alla Medicina Palliativa sono 2 in corsia e 2 nella zona riservata al Day Hospital. L’attività di degenza comprende: ricoveri ordinari e ricoveri in regime di day hospital.
L’ambulatorio per le visite e per le terapie giornaliere è localizzato al 6° piano dello SO di Pontremoli.

In una stanza attigua all'ambulatorio si svolgono i colloqui con i genitori e gli amici dei pazienti; tale area è comunque dedicata ad una comunicazione più riservata e adeguata per le persone.

 
COME CONTATTARCI
 

Lo Staff Medico e lo Staff Infermieristico possono essere contattati mediante i seguenti numeri telefonici:

Ambulatorio
0187462305 (ore 9-10 dal lunedì al sabato)

Richieste di presa in cura di nuovi pazienti e Visite domiciliari
3357728517 (ore 9-17 dal lunedì al venerdì e ore 9-13 il sabato)

Per i pazienti ricoverati
0187/462341 - 0187/462235

Numero utile:
0187462111 (Centralino Ospedale di Pontremoli)

 
DEGENZA IN OSPEDALE
 

Il ricovero programmato avviene tutti i giorni feriali eccetto il sabato. Il paziente si può presentare presso il nostro Reparto entro le ore 12 con la richiesta di ricovero del Medico di famiglia; il nostro personale infermieristico provvederà alle procedure necessarie presso il Pronto Soccorso e l’Ufficio Spedalità. Non è necessario che il paziente si presenti digiuno.

Nella giornata di venerdì i pazienti degenti vengono dimessi, quando possibile, per consentire di trascorrere il week-end all’interno della famiglia. Durante la degenza cerchiamo di consentire un facile accesso alle visite di genitori e amici delle persone ricoverate. Durante le ore notturne può essere prestata attività di assistenza da parte di un familiare o di un amico.

I volontari ospedalieri dell’AVO ci aiutano nel percorso di accoglienza e di umanizzazione: sono infatti presenti in alcune fasce orarie della mattina e del pomeriggio  come  supporto alla famiglia.
I medici  del reparto sono sempre disponibili all’ascolto del paziente e della famiglia ( non esiste infatti “ orario di ricevimento”).

Percorso domiciliare

La nostra equipe Medica e le Infermiere Maria Domenica Buratti e Paola Lattanzi si prendono cura dei pazienti anche quando rientrano nella propria abitazione.
Può essere attivato un percorso di cura completamente domiciliare (senza passaggio in Ospedale) telefonando al n° 3357728517. Il Medico di famiglia deve conoscere e condividere la scelta della cura a domicilio. E’ infatti utile una sua richiesta di visita domiciliare per conoscere i nuovi pazienti.

Medicina Palliativa Lunigiana     Medicina Palliativa Lunigiana

 
DAY HOSPITAL O DAY SURGERY
 

L’attività di Day Hospital è una attività programmata che si svolge dal lunedì al venerdì. I pazienti si possono presentare dalle ore 9 alle ore12 presso l’area di degenza ospitata dal Reparto di Chirurgia dell’Ospedale di Pontremoli.
Solo al momento del primo accesso è necessaria l’impegnativa del Medico di famiglia.
L’attività di day hospital riguarda soprattutto terapie di supporto (ad es. idratazione, farmaci per sintomi generali come nausea vomito da somministrare per via venosa) , medicazioni chirurgiche e trasfusioni.

 

QUALI OBIETTIVI ABBIAMO RAGGIUNTO

 

Centralità del paziente e del suo diritto alla autodeterminazione.

Creazione di uno Staff multiprofessionale e multidisciplinare per la gestione degli stati di sofferenza e di dolore.

Proiezione domiciliare dello Staff multiprofessionale e multidisciplinare.

Monitoraggio e stabilizzazione del dolore in area dedicata ospedaliera.

 
COSA CI PREFIGGIAMO DI FARE
 

Formare progressivamente il personale infermieristico al monitoraggio del dolore.

Ridurre i ricoveri dei pazienti con malattie croniche in fase avanzata nei reparti destinati alla cura dei pazienti acuti.

Ridurre gli accessi in Pronto Soccorso dei pazienti con stati di sofferenza e di dolore utilizzando un’area ospedaliera di filtro e di gestione.

Realizzazione di un modello di “ospedalizzazione domiciliare”

Itegrazione con altre figure professionali (medico di famiglia, oncologo ecc.)